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맥에서는 동영상이 재생되지 않습니다. 어떻게 하죠?
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맥 전용 플레이어를 개발 중에 있습니다. 하반기에 완료되면 맥에서도 볼 수 있으실 것입니다.
현재는 윈도우(마이크로소프트)에서만 수강하실 수 있습니다.
현재 맥을 쓰고 계시는 분은 부트캠프를 통해서 윈도우를 설치하시면, 수강하실 수 있습니다.
참고하시라고 블로그 하나 알려드립니다 (http://blog.daum.net/sejuni2002/182).
혹은 윈도우에서 수강 신청하신 뒤, 아이폰이나 맥에서 '수어생각' 앱을 다운로드 받으시면
시간과 장소 구애없이 공부하실 수 있습니다.
감사합니다. :-)
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개인사정으로 수강 기간을 연장할 수 있나요?
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네, 가능합니다.
수강 신청 후 수강 기간내에 개인사정으로 계속하여 수강하기 어려운 경우, [나의 강의실] - [수강 중인 강의]에서 일시정지를 하시면 됩니다.
1회 가능하며, 1일부터 최대 15일간 연장하실 수 있습니다. 일시정지 기간동안 해당 강좌는 볼 수 없습니다.
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강의는 반복해서 수강할 수 있나요?
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결제 방법을 알고 싶습니다.
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수어생각 결제방법에는 신용카드, 실시간 계좌이체가 있습니다. 또한 포인트가 있으신 경우, 일부 혹은 전체를 사용하여 결제하실 수 있습니다.
강좌를 선택하고, 바로구매 혹은 장바구니에서 결제하기 버튼을 클릭한 뒤, 신용카드나 실시간 계좌이체 중 한 가지를 선택하시면 됩니다.
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결제 후 결제 방법을 변경할 수 있나요?
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환불은 어떻게 진행되나요?
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수어생각을 이용하시는 회원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드리며,
개인사정 등으로 환불을 원하실 경우 [문의 게시판]을 통하여 환불 접수를 하시면 됩니다.
단과과정은 환불되지 않으며, 종합과정은 환불이 가능합니다. 강좌명에서 ' [종합] ' 을 확인하세요.
예시) 환불이 가능한 과정 : [종합] 기초회화 1탄 수어 편, [종합] 국제수어 첫걸음 1탄 등
환불이 불가능한 과정 : 기초회화 1탄 한국어 편 3강, 청각장애인통역사 자격인증시험 한국어의 이해 - 설명문 등
종합과정의 경우, 학습 시작일로부터 3일 이내(2강 이상 수강하지 않은 상태)에만 환불을 요청하실 수 있습니다.
모든 과정은 결제 후 바로 학습이 시작됩니다.
신용카드로 결제하신 분은 결제 취소되어 카드이용금액으로 청구되지 않으며,
계좌이체하신 분은 결제하신 계좌번호와 예금주 앞으로 반환됩니다.
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결제 후 다른 강좌로 변경이 가능한가요?
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동일 금액이라고 하더라도 강좌변경은 어렵습니다.
원하는 강좌로 변경하여 수강을 원하신다면, 기존 강좌를 환불 신청하신 후에 다른 강좌를 구매하시기 바랍니다.
환불은 종합과정만 가능하며, 결제 후 3일 이내(2강 이상 수강을 하지 않은 상태)에만 가능합니다.
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수강내역서(수강증)을 발급받을 수 있나요?
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회원탈퇴 후 재가입이 가능한가요?
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탈퇴한 ID는 재사용이 불가합니다. 새로운 ID로 재가입을 하시면 됩니다.
탈퇴 전 이용하신 결제내역 및 정보는 복구가 되지 않으므로, 다시 한 번 확인하시어 신중히 탈퇴를 진행하여 주시기 바랍니다.
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회원 가입을 한 개인정보는 안전하게 보호되나요?
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회원가입 시 또는 사이트 이용 중에 회원님께서 입력하신 모든 정보는
‘정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’을 준수하여 안전하게 관리되며, 회원님의 사이트 이용 목적 이외의 다른 목적으로 사용되지 않습니다.
또한 회원탈퇴 시에는 재생 불가능한 기술적 방법을 사용하여 회원님의 모든 개인정보가 즉시 파기되도록 하였으며, 다시 복구되지 않습니다.
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